Dawson

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่ง สถานที่ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ประวัติการสั่งซื้อสินค้า และข้อมูล transaction
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่าน Microsoft Clarity)

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 2 ช่องทาง ดังนี้

1. เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้

• ขั้นตอนการสมัครสมาชิกและสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ dawsondiylab.com
• การกรอกแบบฟอร์ม Checkout สำหรับระบุที่อยู่จัดส่งสินค้า
• การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล หรือ Facebook Page
• การเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies ของท่าน

2. เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการขนส่ง (Flash Express / Shippop) — เพื่อยืนยันสถานะการจัดส่ง

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน
• เพื่อส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ อัพเดตสถานะพัสดุ และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อติดต่อท่านกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• เก็บรวบรวม ข้อมูลในระบบ WooCommerce บน Cloud Server ของ Hostatom ประเทศไทย
• ใช้ เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น ไม่นำไปขายหรือให้เช่าบุคคลที่สาม
• เปิดเผย — บุคคล/หน่วยงานที่อาจได้รับข้อมูล ได้แก่
• Flash Express / Kerry Express — เพื่อจัดส่งสินค้า (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์)
• Shippop — เพื่อสร้างใบนำส่งและ Tracking Number
• Omise / Opn Payments — เพื่อประมวลผลการชำระเงิน PromptPay
• Microsoft Clarity — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (Anonymized)

เราอาจมีความจำเป็นในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังหน่วยงานต่างประเทศหรือองค์กรระหว่างประเทศ โดยมีรายชื่อดังนี้

• Microsoft Corporation (สหรัฐอเมริกา) — ผ่าน Microsoft Clarity สำหรับวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

หน่วยงานดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและปฏิบัติตาม มาตรฐาน ISO 27001 และ GDPR

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1. ลักษณะการเก็บ: Soft Copy บนระบบ Cloud (WooCommerce Database)
2. สถานที่จัดเก็บ: เซิร์ฟเวอร์ของ Hostatom ในประเทศไทย
3. ระยะเวลาจัดเก็บ: เป็นไปตามหัวข้อ ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
4. เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลด้วยวิธีการ ลบข้อมูลออกจากฐานข้อมูลอย่างถาวร และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

เรามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

• ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล) — ระยะเวลาประมวลผล: 5 ปี นับแต่วันที่เลิกสัญญา/ปิดบัญชี (ตามกฎหมายบัญชี)
• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Analytics (Microsoft Clarity) — สูงสุด 13 เดือน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้

• (1) สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent)
• (2) สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access)
• (3) สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification)
• (4) สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure)
• (5) สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)
• (6) สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)
• (7) สิทธิ์ในการคัดคานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ฝ่ายของเราได้ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดการติดต่อปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่างนี้) ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการดำเนินตามสิทธิ์ข้างต้น โดยเราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

ในระหว่างการใช้บริการ เราจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การให้บริการของเราที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจ หากท่านได้ตกลงที่จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวจากเราแล้ว ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยท่านสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ ตามขั้นตอนดังนี้

• ส่งอีเมลแจ้งยกเลิกมาที่ pannarai.sueb@gmail.com
• หรือเข้า My Account → Account Details → ยกเลิกการรับอีเมลข่าวสาร

Cookies

Cookies คืออะไร?

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งาน internet ของท่าน หรือ พฤติกรรมการเยี่ยมชม website ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org/

เราใช้ Cookies อย่างไร?

• เพื่อให้ท่านสามารถ Sign in บัญชีของท่านในเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อจดจำสินค้าในตะกร้าของท่าน
• เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Microsoft Clarity เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session, Cart, Login
• Analytics Cookies — Microsoft Clarity (_clck, _clsk) สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่ามิให้ browser ของท่านตกลงรับ Cookies ของเราได้ โดยมีขั้นตอนในการจัดการ Cookies ดังนี้

• Google Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data

หรือท่านสามารถจัดการความยินยอม Cookies ผ่านปุ่ม “ตั้งค่า Cookie” ที่แสดงที่หน้าเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ website อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งาน website ของเราเท่านั้น หากท่านได้กด link ไปยัง website อื่น ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏใน website นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการ update ข้อมูลลงใน website ของเราโดยเร็วที่สุด

ปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อ 1 เมษายน 2569

ช่องทางการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

• ชื่อ: นายพรรณนารายณ์ สืบเพ็ง (Pannarai Suebpeng)
• ดำเนินการในนาม: บุคคลธรรมดา — Dawson DIY
• สถานที่ติดต่อ: นครราชสีมา ประเทศไทย
• อีเมล: pannarai.sueb@gmail.com
• เว็บไซต์: https://dawsondiylab.com
• Facebook Page: Dawson DIY

รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล

• ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
• ที่อยู่: 120 หมู่ 3 ชั้น 6-8 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
• อีเมล: pdpa@mdes.go.th
• เว็บไซต์: https://www.pdpc.or.th
• ระยะเวลาในการร้องเรียน: ภายใน 1 ปี นับแต่วันที่รู้หรือควรรู้ถึงการฝ่าฝืน